音声認識メッセージ形式
音声認識メッセージ形式
{
"Header":
{
"sType":"#AsrResultV1",
"sChannel":"Server:AsrResultV1:05012341234_F123456789"
}
"msgType":"StartRecognize"
"tenantId":"0366726697d",
"agentId":"F66971353",
"sessionId":35087858,
...
}
TelStart
項目名 | データ型 | 説明 |
---|---|---|
msgType | 文字列 | メッセージの種別(例:TelStart) |
tenantId | 文字列 | テナントID |
sessionId | 整数 | 呼を識別するID |
connectTime | 文字列 | 接続時間(ISO 8601形式例: 2023-01-01T11:22:33.123Z) |
{
"Header":
{
"sType":"#AsrResultV1",
"sChannel":"Server:AsrResultV1:05012341234_NotifyEvent"
},
"msgType":"TelStart",
"tenantId":"0366726697d",
"sessionId":35087858,
"connectTime":"2023-01-01T11:22:33.123Z"
}
TelEnd
項目名 | データ型 | 説明 |
---|---|---|
msgType | 文字列 | メッセージの種別(例:TelEnd) |
tenantId | 文字列 | テナントID |
sessionId | 整数 | 呼を識別するID |
disconnectTime | 文字列 | 切断時間(ISO 8601形式:例 "2023-01-01T11:22:33.123Z") |
{
"Header":
{
"sType":"#AsrResultV1",
"sChannel":"Server:AsrResultV1:05012341234_NotifyEvent"
},
"msgType":"TelEnd",
"tenantId":"0366726697d",
"sessionId":35087858,
"disconnectTime":"2023-01-01T11:22:33.123Z"
}
CallStart
項目名 | データ型 | 説明 |
---|---|---|
msgType | 文字列 | メッセージの種別(例:CallStart) |
tenantId | 文字列 | テナントID |
agentId | 文字列 | エージェントID |
sessionId | 整数 | 呼を識別するID |
connectTime | 文字列 | 接続時間(ISO 8601形式:例 "2023-01-01T11:22:33.123Z") |
{
"Header":
{
"sType":"#AsrResultV1",
"sChannel":"Server:AsrResultV1:05012341234_F123456789"
},
"msgType":"CallStart",
"tenantId":"0366726697d",
"agentId":"F66971353",
"sessionId":35087858,
"connectTime":"2023-01-01T11:22:33.123Z"
}
CallEnd
項目名 | データ型 | 説明 |
---|---|---|
msgType | 文字列 | メッセージの種別(例:CallEnd) |
tenantId | 文字列 | テナントID |
agentId | 文字列 | エージェントID |
sessionId | 整数 | 呼を識別するID |
disconnectTime | 文字列 | 切断時間(ISO 8601形式:例 "2023-01-01T11:22:33.123Z") |
{
"Header":
{
"sType":"#AsrResultV1",
"sChannel":"Server:AsrResultV1:05012341234_F123456789"
},
"msgType":"CallEnd",
"tenantId":"0366726697d",
"agentId":"F66971353",
"sessionId":35087858,
"disconnectTime":"2023-01-01T11:22:33.123Z"
}
StartRecognize
項目名 | データ型 | 説明 |
---|---|---|
msgType | 文字列 | メッセージの種別(例:StartRecognize) |
recognizeId | 文字列 | 音声認識の識別ID(StartRecognize ~ StopRecognize を区別) |
tenantId | 文字列 | テナントID |
agentId | 文字列 | エージェントID |
sessionId | 整数 | 呼を識別するID |
extension | 文字列 | 内線番号 |
dnis | 文字列 | 着信番号(発信時は発信元番号) |
ani | 文字列 | 発信者番号(発信時は発信先番号) |
direction | 整数 | 発着信種別(0: 着信, 1: 発信) |
startTime | 文字列 | 音声認識開始時間(ISO 8601形式:例 "2023-01-01T11:22:33.123Z") |
recordCount | 整数 | CallStart からの StartRecognize の通番(通常、保留ごとに+1) |
{
"Header":
{
"sType":"#AsrResultV1"
"sChannel":"Server:AsrResultV1:05012341234_F123456789"
},
"msgType":"StartRecognize",
"recognizeId":"RIDBA4B5534EB970002",
"tenantId":"0366726697d",
"agentId":"F66971353",
"sessionId":35087858,
"extension":"1053",
"dnis":"0366660715",
"ani":"0262322088",
"direction":0,
"startTime":"2023-01-01T11:22:33.123Z",
"recordCount":1
}
StopRecognize
項目名 | データ型 | 説明 |
---|---|---|
msgType | 文字列 | メッセージの種別(例:StopRecognize |
recognizeId | 文字列 | 音声認識の識別ID(StartRecognize ~ StopRecognize を区別) |
tenantId | 文字列 | テナントID |
agentId | 文字列 | エージェントID |
sessionId | 整数 | 呼を識別するID |
duration | 浮動小数 | 通話時間(秒)(StartRecognize ~ StopRecognize の継続時間 |
stopTime | 文字列 | 終了時間(ISO 8601形式:例 "2023-01-01T11:22:33.123Z") |
{
"Header":
{
"sType":"#AsrResultV1",
"sChannel":"Server:AsrResultV1:05012341234_F123456789"
},
"msgType":"StopRecognize",
"recognizeId":"RIDBA4B5534EB970002",
"tenantId":"0366726697d",
"agentId":"F66971353",
"sessionId":35087858,
"duration":76.39,
"stopTime":"2023-01-01T11:22:33.123Z"
}
RecognizeResult
項目名 | データ型 | 説明 |
---|---|---|
msgType | 文字列 | メッセージの種別(例:RecognizeResult) |
recognizeId | 文字列 | 音声認識ID(StartRecognize ~ StopRecognize を識別) |
tenantId | 文字列 | テナントID |
agentId | 文字列 | エージェントID |
sessionId | 整数 | 呼を識別するID |
status | 文字列 | Final(確定文)または Partial(中間結果1センテンスのみ)。Final 以外は無視。 |
data | 配列 | センテンス情報の配列 |
data.sequence | 整数 | センテンスの順序(認識エンジンから出力された順、発話時系列順ではない) |
data.speakerId | 整数 | 話者の識別(1: カスタマ側、2: エージェント側) |
data.message | 文字列 | 音声認識結果のテキスト |
data.audioStart | 浮動小数 | テキストの音声開始時間(秒) |
data.audioLength | 浮動小数 | テキストの音声長さ(秒) |
{
"Header":
{
"sType":"#AsrResultV1",
"sChannel":"Server:AsrResultV1:05012341234_F123456789"
},
"msgType":"RecognizeResult",
"recognizeId":"RIDBA4B5534EB970002",
"tenantId":"0366726697d",
"agentId":"F66971353",
"sessionId":35087858,
"status":"Final",
"data":[
{"sequence":1,"speakerId":2,"message":"もしもし。",
"audioStart":0.95,"audioLength":1.2},
{"sequence":2,"speakerId":1,"message":"お世話になっております。こちらデザイン事務所でございます。",
"audioStart":3.35,"audioLength":4.68},
{"sequence":3,"speakerId":2,"message":"相談をしたくて電話したんですけど",
"audioStart":9.3,"audioLength":2.45}
]
}
更新日時 2025-06-25 08:09:40