General_API
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      • 音声認識結果連携
        • 音声認識結果連携ドキュメント
        • 音声認識メッセージ
        • 音声認識メッセージ形式
    • 変更履歴

    変更履歴

    変更履歴#

    2025/05/15
    下記APIへ「着信スキルID」「局番スキルID」「着信スキル名」「局番スキル名」を追加
    音声認識結果一括取得API
    音声認識結果取得API
    音声認識結果一括送信API
    音声データ取得API
    2025/06/25
    WebSocket接続を追加
    2025/06/27
    WebSocket 音声用APIのStartRecordへレスポンスを追加
    音声データ連携 WebSocket切断方法を追加
    2025/07/25
    音声データ連携 のシーケンスの説明文変更
    制御用WebSocketの接続方法　都度接続⇒常時接続
    2025/08/05
    通話履歴取得APIの返却基準となる時間を、通話終了時間から通話開始時間へ変更
    2026/01/29
    AutoCall履歴取得API 追加
    エージェント関連API 追加
    2026/02/06
    APIの管理体系を全面変更（API自体の仕様変更は無し）
    2026/03/17
    音声データ取得APIがマルチパートで値を返却するAPIであることを記載
    2026/03/30
    AutoCallの処理結果ステータスを追加
    004: 架電先に接続出来ない
    209：エージェント呼出中
    203：通話終了（お客様切断）
    204：通話終了（エージェント切断）
    2026/04/16
    AutoCallの処理結果ステータスを追加
    210：不明（個別で問い合わせください）
    2026/06/22
    SIP接続（ボイスボットサービス連携等） 追加
    更新日時 2026-06-22 11:47:10
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    音声認識メッセージ形式
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