General_API
    General_API
    • 汎用APIドキュメント
      • API共通仕様
        • 一般API
          • エージェントリスト取得API
          • エージェント情報取得API
          • エージェントステータス変更API
          • スキルリスト取得API
          • 所属エージェントリスト取得API
          • 理由リスト取得API
          • 待呼取得API
          • 使用回線数取得API
        • 音声系API
          • 通話ステータス通知API
          • 音声認識結果一括取得API
          • 音声認識結果取得API
          • 音声認識結果一括送信API
          • 音声データ取得API
          • 通話履歴取得API
        • AutoCall
          • AutoCall要求API(順次発信方式)
          • AutoCall要求API(即時発信方式)
          • AutoCall結果取得API
          • AutoCall発信完了通知API
          • AutoCallキャンセルAPI
          • AutoCall架電止めAPI
          • AutoCallリクエスト履歴取得API
    • WebSocket(リアルタイム連携)
      • 音声データ連携
        • 音声データ連携ドキュメント
        • WebSocket切断方法
        • WebSocket 音声用API
        • WebSocket 制御用API
      • 音声認識結果連携
        • 音声認識結果連携ドキュメント
        • 音声認識メッセージ
        • 音声認識メッセージ形式
    • 変更履歴

    APIドキュメント

    image_01.jpg

    APIドキュメント#

    APIの利用を希望される場合、弊社担当者までご連絡ください

    一般API#

    エージェントのステータス、エージェントの属性情報、待呼状況、使用回線数等、CTIの一般的な情報を取り扱うAPIです

    音声系API#

    音声認識結果の取得、送信、音声データの取得等、音声系のデータを取り扱うAPIです

    AutoCall API#

    AutoCall関連を取り扱うAPIです

    WebSocket (リアルタイム連携)#

    通話時の音声データ、音声認識結果をリアルタイムにWebSocket方式で連携する方式です

    WebRTC接続API#

    APIドキュメントは非公開になっております。利用を検討されている方は弊社担当者までご連絡ください
    更新日時 2026-02-03 02:41:21
    次へ
    API共通仕様
    Built with